1. Scope of the position:

The Wellness receptionist will be part of the Wellness Centre team, located at the heart of PGA CATALUNYA RESORT. Reporting to the Wellness Manager he or she will have the following responsibilities and duties. 

1. Duties and responsibilities:

• Perform treatments in line with the menu of service and expected service standards
• Be an integral part of an overall service delivery that puts the guest at the center of the experience.
• Assist in the overall contribution to profitability in the spa, encouraging follow up treatments
• Ensuring that the spa provides the highest levels of cleanliness and hygiene and service by assisting in operational cleaning and ensuring that all equipment is in good working condition.

1. Requirements:

• Excellence in performing key treatments being bodywork massage and ability to provide facials and beauty treatments.
• People person
• Organized and Disciplined
• Passionate about wellness.
• Ability to organize and discipline: prepare sessions, start and finish them on time.
• Graduate from an accredited face or massage school
• Certification on other manual or facial therapies will be a plus
• 5 years’ experience as a spa therapist essential and preferable if 5* hotel spa experience
• Ability to communicate in both Spanish & English essential
• Vehicle to access to the Resort.

1. What do we offer

• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets
• Shifts in a row

1. Descripción:

Bajo la supervisión de un jefe/a de partida, formará parte del quipo de cocina responsable de las delicias culinarias de nuestro Restaurante, Bar, Room Service y Eventos.

1. Funciones y responsabilidades:

• Mise en place
• Asegurar estándares de calidad al nivel más alto
• Mantener siempre en orden su partida. Materiales y utensilios siempre limpios y ordenados.

1. Requisitos:

• Experiencia mínimos de 2 años en puesto similar
• de cocina internacional.
• Imprescindible vehículo propio para acceder a las instalaciones del Resort.
• Dominio del castellano. Conocimientos de inglés/ catalán valorables

 Ofrecemos

 Posibilidad de usar nuestras instalaciones y descuentos en nuestros hoteles, Wellness Centre, golf, y restaurantes.

1. Descripción posición:

El candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – leading hotels of the world), reportando al responsable de Alimentos y Bebidas.  

1. Funciones y responsabilidades:

• de desayuno, almuerzo y cena. Deberá ayudar con todas las tareas de cierre de cada servicio en tema de limpieza y reorganización del comedor.
• Proporcionar alimentos y bebidas a medida que son requeridas en el servicio de comedor.
• Remontar mesas y reponer las piezas necesarias de cristalería, vajilla, cubertería, y lencería para que los aparadores siempre estén dispuestos con el menaje preciso.
• Preparación de las mesas, de su organización, de la correcta disposición de las sillas y la preparación de todo el servicio de mesa.
• Preparación de bebidas calientes de acuerdo con los estandartes establecidos por la empresa.
• Doblajes de Servilletas y Brillado de la cristalería y cubertería
• Servir el almuerzo, postres y café a los clientes conociendo la oferta de menús disponible
• Retirar los platos sucios de las mesas.

1. Requisitos: 

•  Experiencia previa como ayudante de camarero y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
• Se valorarán conocimientos en Hostelería y muy positivamente experiencia internacional.
• Experiencia previa como ayudante de camarero.
• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.

1. Ofrecemos

•  Posibilidad de usar las instalaciones de PGA CATALUNYA RESORT  y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Turnos seguidos

1. Descripción posición:

The Wellness receptionist formará parte del equipo del Wellness Centre, situado en el corazón de PGA CATALUNYA RESORT. En dependencia del Wellness Manager, tendrá las siguientes funciones: 

1. Responsabilidades y funciones:

• Receive the guests of the Wellness.
• Recibir a los huéspedes del Wellness.
• Orientarlos en los tratamientos o servicios que se ofrecen, y tener la posibilidad de recomendar soluciones personalizadas.
•  Recepcionar llamadas y correos.
• Recepcionar todas las reservas y compras al sistema.
•  Responsable del control de costes mediante controles diarios y mensuales de inventario al por menor.
•  Asegurarse que el spa ofrece los más altos niveles de limpieza, higiene y servicio. 

1. Requisitos:

• 1 year of previous reception experience in a 5* hotel, preferably in a spa
• 1 año de experiencia previa de recepción en un hotel de 5*, preferentemente en un entorno spa
• Capacitado para comunicarse tanto en español como en inglés (B2)
• Vehículo de acceso al Resort

1. Ofrecemos

• Posibilidad de usar las instalaciones de PGA CATALUNYA RESORT  y descuentos en hoteles, Wellness, tienda y restaurantes
• Turnos seguidos

1. Descripción posición:

El candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – leading hotels of the world), reportando al responsable de recepción.  

1. Funciones y responsabilidades:

• Tareas de recepción, incluyendo recepción de clientes acogida y atender las necesidades del huésped para asegurar una experiencia de servicio excelente.
• Buen trato con los clientes, resolución de quejas y peticiones de manera rápida manteniendo altos niveles de servicio.
• Tratar las necesidades de los clientes para hacer su estancia agradable y cómoda
• Tratar las quejas del cliente de manera efectiva, reportando a un supervisor para buscar soluciones rápidas
• Tratar las quejas del cliente de manera efectiva, reportando a un supervisor para buscar soluciones rápidas
• Responsabilizarse de la facturación del cliente y el cuadre de caja
• Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado
• Tareas de oficina, tales como correspondencia, email, transferencia de llamadas y asegurar el buen funcionamiento de la zona de recepción
• Supervisar y administrar todos los canales de reservas para asegurar que las reservas de habitación estén correctamente registradas.
• Informar de cualquier defecto de mantenimiento, o limpieza a la persona encargada

1. Requisitos: 

• Se valorarán conocimientos de idiomas – Inglés y castellano – nivel nativo; francés y catalán – conversación.
• Experiencia de al menos 2 años en la misma posición en hoteles de lujo y atención al cliente.
• Amable, servicial, habilidades comunicativas y exquisito trato al cliente, buena atención telefónica.
• Capacidad de trabajar en equipo y mantener la calma ante situaciones complicadas.
• Excelente presencia y capacidad de trabajar sin supervisión.

1. Condiciones

• Carnet de conducir y vehículo para acceder al resort
• Posibilidad de trabajar en turnos rotativos

1. Descripción posición:

Dentro del departamento técnico, en el área de mantenimiento hospitality, el candidato apoyará al Responsable de mantenimiento del resort, como encargado del equipo de mantenimiento en el Hotel Camiral. 

1. Funciones y responsabilidades:

• Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones:
• Baja tensión.
• Informática.
• Climatización
• Fontanería
• Saneamiento
• Piscinas
• Control de la realización de los autocontroles propios del área de mantenimiento.
• Coordinación con eventos del montaje de las diferentes salas de los hoteles en función de los requerimientos de los eventos.
• Gestionar pequeños trabajos de albañilería, carpintería y pintura.
• Gestionar reparación de pequeños electrodomésticos y/o equipos de cocina y limpieza.
• Realización de pedidos de materiales. 
• Planificación de los horarios, festivos y vacaciones del personal del equipo del Camiral.

1. Requisitos: 

• Se valorará haber realizado cursos y formaciones específicas (electricidad, climatización, legionela, piscinas públicas).
• Se valorará experiencia de como mínimo 2 años en mantenimiento hotelero

1. Condiciones

• Jornada partida de 8 horas de Lunes a Viernes de 9 a 18 h con una hora para comer según calendario.
• Remuneración a convenir

1. Descripción Posición:

El candidato formará parte del equipo de Administración y Finanzas de PGA Catalunya Resort.

1. Funciones y responsabilidades:

• Introducción de datos contables: facturas, notas de gastos, tarjetas de crédito, conciliaciones bancarias, cierres mensuales, cuadros contables, etc.
• Elaboración Output contable: balances y cuentas de resultados.

1. Requisitos:

• 3 años en departamento de administración de gran empresa (facturación superior a 6.000.000 €).
• Experiencia en la contabilización de facturas, conciliaciones bancarias, pasar bancos, hacer impuestos (IVA, retenciones, etc.).
• Idiomas: castellano y nivel medio-alto de inglés.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al Resort.
• Persona responsable, detallista, con criterio, flexible y con autonomía.
• Persona acostumbrada a trabajar con un ERP, preferiblemente Navision.

• Nivel de Excel alto (tablas dinámicas, etc.).

1. ¿Qué ofrecemos?

• Posibilidad de utilizar los servicios de PGA CATALUNYA RESORT y descuentos en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
• Contrato 6 + 6 + indefinido/a
• Horario de lunes a viernes de 9 a 17.30h (40h/semanales)
• Sueldo: 22000 €/brutos anuales

Scope of the position

The student will learn about Mediterranean and Catalan cuisine (which is very famous given that in this area we have many Michelin star restaurant), the intern will be involved in the different sections of a Gastronomic Restaurant and social events. The intern will be part of an international team of 30 persons dealing with banqueting, cocktails, room service, lounge bar, pool bar, gala dinners, gastronomic restaurant. At the end of the internship the student will be able to provide a 5-star kitchen service, develop the kitchen orders, to organize a gastronomic kitchen, create the rota timetable and to accept goods.

Duties and responsibilities:

• to prepare the misse en place
• provide an efficient food service according to the outlet the intern is working 
• follow the supervisor instructions and learn our "know how"
• learn the recipes and be consistent in the production
• take care of the kitchen tools and materials
• participate in the daily work as the rest of the cooks

Requirements:

• Fluent level of Spanish or English
• great working abilities and willing to learn Mediterranean and Catalan cuisine
• to be an independent worker
• be able to integrate in a multidisciplinary team and a gastronomic restaurant
• flexibility
• proactive and passionate by cooking
• no previous work experience is required
• Candidate must be eligible for getting Spanish Visa – NIE in order to perform the working agreement.

 What do we offer?

• Accommodation in a shared room with other trainees
• Pocket money 300€/month
• A meal per working shift
• Uniform
• Benefits in the use of our facilities and discounts in our outlets

CONTACT US 

email to m.dorado@pgacatalunya.com